Banda Aceh (ANTARA) - Jaringan seluler lelet sempat menghambat komunikasi penanganan dampak bencana longsor dan banjir bandang yang terjadi di sejumlah wilayah di Kabupaten Aceh Tengah dan Bener Meriah, Rabu (14/5).
Koordinator Tagana Aceh Tengah Azmi mengatakan akibat terganggunya komunikasi via telepon seluler menyebabkan pihaknya sulit dalam menghimpun data akurat di lapangan.
"Gangguan komunikasi menyulitkan tim menerima data akurat," kata Azmi, Rabu malam.
Warga di Kabupaten Aceh Tengah dan Bener Meriah juga mengeluhkan kondisi tersebut.
Hafiz warga Takengon mengatakan jaringan seluler Telkomsel khususnya untuk penggunaan paket data internet di daerah itu bahkan sudah terganggu sejak subuh Rabu dini hari.
"Subuh pas waktu sahur sempat putus total juga, saya kira saya kehabisan paket data, rupanya memang ada ganggunan," tuturnya.
Menurutnya jaringan internet juga dirasa lelet seharian dan akhirnya kembali putus total pasca bencana banjir bandang menerjang sejumlah desa di Aceh Tengah.
Kondisi ini disebut berlangsung hingga sekira pukul 22.00 WIB.
"Pasca banjir nelpon pun susah, sampai jam 10 malam baru bagus lagi, itu pun kalau untuk akses internet lelet, putus nyambung," ujarnya.
Hal yang sama juga dikeluhkan oleh warga di Kabupaten Bener Meriah. Sejumlah titik bencana longsor dan banjir bandang juga dilaporkan terjadi di daerah ini akibat intensitas hujan tinggi.
Diantaranya dilaporkan terjadi di wilayah Kecamatan Bukit, Kecamatan Permata, dan Kecamatan Mesidah Bener Meriah.
Namun adanya gangguan jaringan seluler juga dirasa menyulitkan semua pihak dalam mendapatkan informasi cepat dan akurat tentang terjadinya bencana.
"Infonya di Bakongan juga (Ada banjir), tapi jaringan lagi lelet tidak dapat dihubungi," tutur Gona salah seorang wartawan di Bener Meriah dalam percakapan di grup WA komunitas Info BM.
"Apa Ada info banjir di cemparam atau bakongan apa ada korban rumah penduduk? Komunikasi lelet," timpal salah seorang anggota grub Fajarsyah Putra yang juga merasakan kesulitan dalam mengakses informasi terkini akibat gangguan jaringan seluler dan akses internet.
Warga menyayangkan jaringan komunikasi justru terganggu di saat-saat genting seperti terjadinya musibah bencana.
Warga lainnya Kiki mengatakan jaringan komunikasi atau akses internet memang kerap terjadi di Aceh Tengah atau pun Bener Meriah dalam waktu-waktu tertentu.
"Kalau gangguan jaringan memang bukan hal baru lagi, sering terjadi. Kita harapkan pihak Telkomsel di daerah ini sudah bisa berbenahlah dalam memberikan pelayanan terbaik buat pelanggan," tutur Kiki.
Jaringan seluler lelet hambat komunikasi penanganan bencana di Gayo
Kamis, 14 Mei 2020 10:17 WIB