Banda Aceh (ANTARA) - Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik yang ramah dan proaktif melalui kegiatan Pelayanan Pasporia (Paspor Ceria).
Layanan khusus akhir pekan ini digelar di area Car Free Day (CFD) di Banda Aceh, Minggu.
Inisiatif ini dirancang untuk memudahkan warga Banda Aceh dan sekitarnya dalam mengurus dokumen keimigrasian tanpa harus mengganggu jam kerja atau aktivitas di hari kerja.
Baca: Sambut akhir pekan, Pasporia digelar di CFD layani 12 pemohon paspor
Dalam kegiatan tersebut, petugas melayani total 12 pemohon paspor yang terdiri dari empat pemohon paspor baru dan delapan pemohon penggantian paspor.
Kepala Kantor Imigrasi Banda Aceh Bambang Tri Cahyono menyampaikan bahwa program Pasporia merupakan wujud nyata komitmen Imigrasi untuk memberikan pelayanan yang makin dekat, cepat, dan menyenangkan bagi masyarakat.
"Lewat Pasporia, kami ingin mengubah kesan pelayanan publik menjadi lebih rileks dan mudah dijangkau. Seluruh proses berjalan sesuai SOP dan alhamdulillah tanpa kendala," ujar Bambang Tri Cahyono.
Menurut dia, masyarakat yang sedang berolahraga atau menikmati waktu akhir pekan bersama keluarga di area CFD bisa sekaligus menyelesaikan urusan paspor mereka.
Dukungan penuh juga datang dari jajaran pimpinan wilayah. Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Aceh Tato Juliadin Hidayawan mengapresiasi langkah responsif Kantor Imigrasi Banda Aceh dalam menghadirkan layanan berbasis kebutuhan masyarakat tersebut.
Baca: Bikin paspor sambil olahraga, Inovasi layanan pasporia Imigrasi Banda Aceh buat CFD makin ceria
Kantor wilayah, kata dia, terus mendorong seluruh satuan kerja menghadirkan layanan yang makin inklusif, akuntabel, dan menyentuh langsung kebutuhan warga.
"Inovasi jemput bola seperti Pasporia ini sangat efektif untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan keimigrasian," kata Tato Juliadin Hidayawan.
Seluruh rangkaian kegiatan berjalan tertib dan lancar. Imigrasi Banda Aceh berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai terobosan layanan demi memberikan kemudahan terbaik bagi masyarakat Aceh.
Pewarta: RedaksiEditor : M.Haris Setiady Agus
COPYRIGHT © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
