Banda Aceh (ANTARA) - Direksi dan Dewan Pengawas BPJS Kesehatan melalui program kegiatan Direksi-Dewan Pengawas Melayani (DIANI) hadir di ujung barat Indonesia, Sabang guna memastikan pelayanan peserta JKN berjalan dengan baik hingga pelosok negeri.
“Seluruh jajaran Direksi dan Dewan Pengawas BPJS Kesehatan turun langsung memastikan pelayanan peserta JKN berjalan dengan baik dalam rangka memperingati HUT ke-55 BPJS Kesehatan,” kata Anggota Dewas BPJS Kesehatan Inda Deryanne Hasman di Sabang, Sabtu.
Ia menjelaskan kegiatan memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat untuk menumbuhkan kesadaran peserta terhadap manfaat dan pentingnya Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dan serta meningkatkan pengetahuan dan pemahaman peserta terhadap prosedur.
Baca juga: RSUD Aceh Besar raih penghargaan FKRTL terbaik dari BPJS Kesehatan
Kegiatan tersebut juga untuk memberikan pemahaman terhadap hak dan kewajiban peserta terhadap Program JKN.
Dalam kegiatan DIANI, BPJS Kesehatan juga menghadirkan layanan jemput bola melalui kegiatan Mobile Customer Service (MCS).
Peserta JKN dapat mengakses pelayanan, mulai dari pelayanan administrasi, pembayaran iuran, hingga Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP).
Inda mengatakan bahwa upaya Transformasi Mutu Layanan terus digaungkan BPJS Kesehatan untuk menghadirkan wajah baru pelayanan yang lebih mudah, lebih cepat dan semua setara.
“Langkah ini dilakukan agar seluruh peserta JKN bisa merasakan pelayanan yang optimal,” katanya.
