Itjen Kemenag harap insiden BSI down tak rugikan jamaah calon haji

Faisal mengatakan pihaknya mendapatkan informasi bahwa sejumlah calon haji belum bisa melunasi setoran pelunasan akibat masalah yang terjadi di BSI.

Itjen Kemenag, kata dia, langsung merespons dengan meminta kepada Kantor Wilayah (Kanwil) Kemenag aktif menjemput bola, memastikan calon jamaah haji yang akan berangkat tapi terkendala sistem error.

"Menjemput bola memastikan jamaah haji yang memang riil mau berangkat tapi terkendala belum bisa melunasi karena sistem BSI ini terhambat. Tentu kita ambilkan jalan keluarnya seperti apa," kata Faisal.

Apabila hingga tenggat waktu pelunasan masih ada calon haji yang belum bisa melunasi setorannya karena terkendala di jaringan BSI, Itjen akan mengusulkan kepada jajaran Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kemenag supaya mencari jalan keluar.

"Prinsipnya agar jamaah haji tidak dirugikan," kata dia.

Baca juga: BSI Pastikan Penebusan BBM di Aceh Tetap Berjalan Lancar

Kendati demikian ia berharap pelunasan biaya haji tetap bisa dilakukan dan hingga pada batas waktu yang ditentukan, calon jamaah haji sudah banyak yang melakukan pelunasan.

"Kita harapkan nanti gini yah, apakah bisa menggunakan data secara manual atau tidak? Kita belum tahu. Karena, kan, sekarang dari BSI sudah mulai proses perbaikan jadi karena pelunasan besok berakhir, siapa tahu tanggal 12 (Mei) itu sudah banyak lunas, jadi ga perlu ada perpanjangan," katanya.