Banda Aceh (ANTARA) - Plt Sekda Aceh M Nasir mengingatkan kepada Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) untuk dapat melayani para jamaah haji dengan baik layaknya keluarga sendiri, artinya pelayanan yang diberikan harus benar-benar maksimal.
“Layani jamaah kita dengan sebaik-baiknya, sambut mereka dengan senyum dan kesabaran. Bantu mereka dengan kasih sayang, seolah kita sedang melayani keluarga sendiri," kata Plt Sekda Aceh M Nasir di Banda Aceh, Selasa.
Pernyataan itu disampaikan M Nasir saat membacakan sambutan Gubernur Aceh usai melantik PPIH Embarkasi Aceh Tahun 1446 Hijriah/2025 Masehi, di aula Asrama Haji Aceh, Banda Aceh.
Dirinya mengatakan, PPIH merupakan pribadi-pribadi terpilih yang dipercaya mengemban tugas mulia dan penuh tanggung jawab. Ini bukan semata-mata hanya menjalankan tugas administrasi dan teknis saja, tetapi menjadi ladang amal pada umat.
"Ini adalah ladang pengabdian spiritual, bentuk khidmat kepada umat, dan jalan untuk meraih ridha Allah SWT. Karena mereka tamu-tamu Allah yang kepergiannya menuju tanah suci adalah panggilan langsung," ujarnya.
M Nasir mengimbau kepada seluruh jajaran PPIH untuk bekerja secara terpadu, saling mendukung, menjaga komunikasi yang efektif, serta menjalankan tugas sesuai standar operasional prosedur yang telah ditetapkan.
Atas nama Pemerintah Aceh, Plt Sekda menyampaikan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada seluruh jajaran PPIH yang telah bersiap untuk mengemban amanah besar di musim haji tahun ini.
Baca: Kemenag: Semua calon jamaah haji Aceh 2025 telah melunasi Bipih
“Jagalah kesehatan fisik dan mental, bangun semangat kerja yang ikhlas dan kolaboratif. Laksanakan tugas dengan penuh integritas, dedikasi, dan profesionalitas. Insya Allah, setiap langkah dan peluh yang saudara keluarkan dicatat sebagai amal shaleh di sisi Allah SWT,” kata M Nasir.
Sementara itu, Kasubdit Transportasi Udara Deputi Bidang Koordinasi Layanan Dalam Negeri Badan Penyelenggaraan Haji (BP Haji) RI, Edayanti Dasril mengatakan pelayanan embarkasi memiliki peran yang sangat penting dalam proses penyelenggaraan ibadah haji.
Dalam hal ini, pelayanan di embarkasi dan debarkasi harus memberikan kesan kepada jamaah, pertama harus menyiapkan semua kebutuhan jamaah seperti, air, sanitasi, makan minum serta lainnya demi kenyamanan jamaah.
Kemudian, juga harus memberikan kesan positif dengan bertugas sesuai pada tanggung jawab masing-masing, sehingga terciptanya pelayanan yang baik sesuai harapan.
"Ketiga, ikhlas, terampil, cekatan, adaptif dan kolaboratif merupakan kunci utama untuk memberikan layanan terbaik kepada jamaah haji," katanya.
Dirinya menambahkan, petugas yang dilantik hari ini diyakini adalah orang-orang yang memiliki integritas, profesional dan mampu memberikan pelayanan maksimal untuk para jamaah.
"Mudah-mudahan, semua ini menjadi amal ibadah, dan kami yakin suatu saat nanti Allah SWT akan memanggil bapak/ibu (berangkat haji) dengan caranya," demikian Edayanti Dasril.
Baca: Kloter pertama jamaah haji Aceh terbang 18 Mei 2025