Kemenkumham RI ingatkan pelayanan Imigrasi Banda Aceh harus tetap optimal

Banda Aceh (ANTARA) - Inspektur Wilayah I Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) RI Icon Siregar mengingatkan pelayanan Kantor Imigrasi Kelas I Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Banda Aceh harus tetap optimal, meski tempat pelayanan kini berpindah.

"Dengan segala keterbatasan, pelayanan harus tetap menerapkan cepat dan tuntas, jangan sampai ada keluhan masyarakat," kata Icon Siregar di Banda Aceh, Selasa.

Pelayanan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh dipindahkan Mal Pelayanan Publik Kota Banda Aceh di Pasar Atjeh karena bangunan kantor yang selama ini ditempati akan dibangun dengan bangunan baru.

Didampingi Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Aceh Meurah Budiman dan Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh Telmaizul Syatri, Icon Siregar menegaskan pihaknya tidak menoleransi pelayanan berbelit-belit dan tidak ramah, kendati ruangan yang ditempati terbatas.

Kantor Imigrasi Banda Aceh harus menyukseskan tujuan dari mal pelayanan publik. Mal pelayanan publik merupakan bentuk nyata kehadiran negara sebagai rumah penghubung dengan masyarakat, kata Icon Siregar.

"Mal pelayanan publik menjadi kebijakan krusial dalam menyelesaikan berbagai tantangan dan hambatan mewujudkan pelayanan publik cepat dan tepat kepada masyarakat," kata Icon Siregar.

Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Aceh Meurah Budiman memastikan pelayanan Kantor Imigrasi Banda Aceh tetap optimal meski semua pelayan dipindahkan ke Mal Pelayanan Publik Kota Banda Aceh.

"Pemindahan tempat pelayanan merupakan bentuk konsistensi dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya layanan keimigrasian. Renovasi bangunan tidak menjadi alasan kualitas pelayanan berkurang," kata Meurah Budiman.