Ombudsman Aceh bangun jejaring percepat akses pengaduan masyarakat
Selasa, 31 Oktober 2023 18:45 WIB
Di mana dalam program jemput bola tersebut, Ombudsman RI Perwakilan Aceh menjaring masukan terkait pelayanan publik dari masyarakat dan pelaku usaha di Kabupaten Aceh Tengah.
"Di antara keluhan pelaku usaha di Kabupaten Aceh Tengah yang disampaikan yakni keluhan terkait kesulitan dalam memenuhi persyaratan ekspor, termasuk sertifikat organisasi dari Uni Eropa dan Amerika Serikat," kata Dian Rubianty.
Selain keluhan masyarakat, Ombudsman RI Perwakilan Aceh juga menerima informasi terkait sarana dan prasarana yang masih belum tersedia di berbagai pusat pelayanan masyarakat.
Kepala Ombudsman RI Perwakilan Aceh itu mengatakan pihaknya segera menindaklanjuti informasi yang disampaikan masyarakat tersebut. Termasuk berkoordinasi dengan instansi terkait lainnya yang berkaitan dengan keluhan pelaku usaha yang kesulitan memenuhi persyaratan ekspor.
"Kami juga mengharapkan Pemerintah Kabupaten Aceh Tengah meningkatkan pelayanan publik serta melaksanakan berbagai saran perbaikan dari Ombudsman menyangkut pelayanan kepada masyarakat," kata Dian Rubianty.
Baca juga: Ombudsman: Kuota BBM subsidi nelayan Aceh perlu ditambah